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电视剧《心术》中,霍思邈以"
过五关斩六将"
的激进方式向家属渲染手术风险,用恐惧驱动决策;而现实中,医生以白求恩精神为底色,用集体研判与温和平等的沟通化解患者疑虑。
两相对比,折射出医患关系的两种范式:前者以威慑强化知情权,后者以共情构建信任。
考绿君子的亲历印证了后者的力量:半麻手术中,医生以专业术语与人文关怀并行,用"
对将来负责"
的承诺消弭恐惧;术后腹胀危机却因患者隐瞒实情险酿意外,最终依靠医患协作化险为夷。
这场手术不仅是生理修复,更是患者从忐忑到"
凤凰涅盘"
的心理淬炼,在风险与信任的博弈中,照见医疗人文精神的永恒价值。
——————
郑艾平默念,“过五关斩六将?”
“这是对术前谈话整个流程的一个概括,只有在医患之间进行完这个沟通的流程后,仍然决定进行手术的人才能被称为合格的,并且具备一定心理承受能力的病患家属。
你按照我这个版本照本宣科,不肯签字的病患家属,统统给他们推出去!”
当天下午,霍思邈就给郑艾平来了场言传身教。
霍思邈跟病患家属谈得惊心动魄绘声绘色,他抬头看向天花板,病人家属和郑艾平也都不由自主地跟着他抬头。
“手术过程中如果动脉破裂,血液会直接飙到手术室的天花板上。
总之,任何一种出血状况都会给手术带来无限大的危险。”
家属听得是胆战心惊,焦急地问:“那有什么办法可以避免这些情况发生呢?!”
霍思邈摇头:“没有办法。
所以,关于手术的风险,你们病患家属一定要作好充分的心理准备。”
病患家属们的士气被打倒了一半,霍思邈意味深长地看了郑艾平一眼,郑艾平都被吓到了。
霍思邈低着头偷偷地贼笑,心里暗道:“马上进入第二关水肿。”
霍思邈站起来,走到桌前两手撑着身体,身体前倾跟家属解释:“脑水肿也是极可能会出现的一种情况。”
郑艾平观察着霍思邈的每一个手势和对话。
霍思邈接着说:“手术过程中还会遇到一些比较特殊的情况”
郑艾平低头看了看笔记本,用笔划出:第三关癫痫。
在接下来的时间里,霍思邈就这么一路过五关斩六将,病人家属们就跟坐过山车一样,情绪忽高忽低,结尾处down到了极点,有些女同志已经止不住开始啜泣。
霍思邈看看心理威慑差不多了,可以收尾了。
“情况我基本上已经都跟你们说清楚了,你们再回去好好考虑考虑。
手术毕竟不是一件小事情,只有你们家庭内部达成统一的共识,作出一个共同的决定,我们才能来做这个手术。”
等到家属纷纷离开后,霍思邈才嘘了一口气。
“收兵!”
郑艾平一脸崇拜地看着霍思邈,说:“这个谈法太考验心理素质了!”
......以上是摘录电视剧《心术》的一段对白。
……
我当时面对的“术前谈话”
是在轻松愉快的环境下进行的。
说轻松愉快,那是医院营造的环境。
尽管我故作镇静,而我的内心惴惴不安,上下翻腾,毕竟手术是件大事。
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